アプリバージョンアップ以降プレイデータにアクセスできない場合について

アプリバージョンアップ以降プレイデータにアクセスできない場合について

FFブレイブエクスヴィアスをご利用いただき誠にありがとうございます。
主にiOS版のユーザー様より、アプリバージョンアップ以降、それ以前のプレイデータが使用できないとのお問い合わせをいくつかいただいております。
現象が発生した場合は、安定した通信環境下にて、端末の再起動、およびアプリの再起動をお試しください。
改善されない場合、引き継ぎコードを発行されている方は、アプリ起動直後の画面右下「復旧」⇒「引き継ぎ」より入力することで復旧できますのでお試しください。
引き継ぎコードを発行していない方は、再発行を検討いたしますので、アプリ起動直後の画面右下「info」⇒「お問い合わせ」⇒「引き継ぎに関するお問い合わせ」より、状況をお書き添えの上お問い合わせください。
今後とも『FFブレイブエクスヴィアス』を何卒よろしくお願いいたします。